качество

О качестве продукции и гарантии в интернет-магазине "Москва-Маркет"

Качество парфюмерии и косметики
Продукция нашего интернет-магазина «Москва Маркет» достойного качества по привлекательным ценам парфюмерии и косметики, разнообразие брендов, начиная от зарекомендовавших себя - классических ароматов, самых популярных  модных новинок , заканчивая эксклюзивными выпусками и производится по лицензии на заводах расположенных в ОАЭ, Турции и Европе. Аромат соответствует оригиналу на 90-98%, соблюдаются все основные ноты, но передаётся не весь букет, так как концентрация масел уменьшена на 5%. Продукция, продаваемая в нашем магазине, является качественной и сертифицированной.

Гарантии
Все гарантийные обязательства реализуемых товаров в интернет-магазине «Москва Маркет» полностью соответствуют ст. 458 и 459 ГК РФ и «Закону о защите прав потребителя».
Несмотря на то, что парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление правительства РФ №55 от 19 января 1998г, п.3), наш интернет- магазин "Москва-Маркет" обменивает или возвращает покупателям денежные средства за приобретенную у нас продукцию в случае производственного брака.

Возврат товара
- Мы тщательно упаковываем товар, поэтому любые повреждения сведены к минимуму!
- Если доставка заказа осуществляется курьером по Москве, настоятельно рекомендуем осмотреть каждую единицу товара, продукт ненадлежащего качества можно       сразу же вернуть представителю курьерской службы. После того, как заказ принят вами, претензии не принимаются!
- В случае, если Вы полностью отказываетесь от заказа, то оплата курьерской доставки обязательна!
- В процессе транспортировки могут происходить неприятные ситуации, связанные с повреждением упаковок или флаконов с косметическими средствами- за это мы ответственность не несем!!!
- При обнаружении заводского брака мы оформим возврат повреждённой продукции за свой счет и оперативно обменяем или вернем покупателю денежные средства.

Условия возврата товара
- При обнаружении брака в заказе, клиент должен оповестить нашего менеджера в первый же день после получения товара.
- Сделать снимок дефекта товара либо видео, описать повреждения и отправить по E-mail: moskva-market24@yandex.ru (решение в течении 2-3 рабочих дней)

Возврат может осуществляться тремя способами по вашему выбору:
- Замена товара в следующем заказе
- Перечисление денег на карточный счет клиента.
- Возврат денежных средств на мобильный счет клиента.

Магазин не несёт ответственности за недостатки, наступившие в процессе нарушения Потребителем правил пользования, хранения, самостоятельной транспортировки и самостоятельной обработки товара.

С уважением, администрация ИМ "Москва Маркет"